Fahrgastcenter ersetzt DB-Reisezentrum
Ab dem 3. November 2025 erhalten Reisende in Nürtingen ihre Tickets in einem modernisierten bwegt-Fahrgastcenter. Damit wird das bisherige DB-Reisezentrum in das landesweite Vertriebsnetz von bwegt integriert. Die Umgestaltung ist Teil eines umfassenden Programms, mit dem im Südosten Baden-Württembergs einheitliche Verkaufsstellen entstehen – erkennbar im bwegt-Design. Ziel ist es, den Ticketkauf für die Fahrgäste klarer, übersichtlicher und nutzerfreundlicher zu machen.
Übergangsphase mit Einschränkungen
Während der Umbauarbeiten bleibt die Beratungs- und Verkaufsstelle vom 20. September bis 2. November 2025 geschlossen. In dieser Zeit können Fahrgäste ihre Tickets weiterhin an den Fahrausweisautomaten und über die digitalen Vertriebskanäle erwerben. Der letzte Verkaufstag im bisherigen DB-Reisezentrum Nürtingen ist der 19. September. Ministerialdirektor Berthold Frieß räumte ein: „Wir bedauern die Schließzeit sehr. Dennoch ist es notwendig, um den Standort fit für die Zukunft zu machen.“
Einheitliche Gestaltung bringt Übersicht
Mit dem neuen Fahrgastcenter sollen mittelfristig vor allem Gelegenheitsfahrgäste profitieren. Einheitliche Automaten, klar erkennbare Verkaufsstellen und eine übersichtliche Gestaltung erleichtern die Orientierung. Zudem wird das Angebot vielfältiger: Fahrgäste können künftig sowohl Nahverkehrs- als auch Fernverkehrstickets direkt im Fahrgastcenter erwerben. „Die einheitliche Markenwelt sorgt für mehr Übersicht und Vertrauen“, so Frieß weiter.
Digitale Alternativen während der Bauphase
Während der Schließzeit stehen den Reisenden mehrere Alternativen offen: Tickets können über die bwegt-App mit dem CiCoBW-System (Check-in/Check-out Baden-Württemberg), den DB-Navigator, über Online-Vertriebskanäle oder bei den örtlichen Verkehrsverbünden erworben werden. Auch für Fragen zum Deutschland-Ticket oder zu Verbundfahrscheinen sind die Verkehrsverbünde sowie die telefonische Service-Hotline der Deutschen Bahn erreichbar.
Ausbau entlang der Strecke Tübingen–Nürtingen
Die Modernisierung beschränkt sich nicht nur auf Nürtingen. Ab November 2025 werden auch an den Bahnhöfen in Bempflingen, Metzingen, Reutlingen Hauptbahnhof und Tübingen Hauptbahnhof neue bwegt-Fahrausweisautomaten eingeführt. Damit wird der Ticketkauf auf der gesamten Strecke deutlich vereinheitlicht und vereinfacht.
Umfassendes Netz im Südosten
Mit der Umstellung entsteht ein dichtes Netz an Vertriebsmöglichkeiten: 123 Fahrausweisautomaten, 14 Fahrgastcenter, sieben Agenturen und sechs Video-Fahrgastcenter stehen Fahrgästen künftig zur Verfügung. Dieses breite Angebot ist Teil der Initiative bwegt, mit der Baden-Württemberg den ÖPNV attraktiver, nachhaltiger und klimafreundlicher machen will. Ein ehrgeiziges Ziel: Bis 2030 sollen die Fahrgastzahlen verdoppelt werden – durch einfachen Zugang, bessere Übersicht und moderne Serviceangebote.
Investition in nachhaltige Mobilität
Das neue Fahrgastcenter in Nürtingen ist damit mehr als nur ein Umbau: Es ist ein Baustein der Mobilitätsstrategie des Landes. Einheitliche Services, digitale Lösungen und persönliche Beratung greifen ineinander. So wird der öffentliche Verkehr für die Menschen in Baden-Württemberg einfacher, moderner und klimafreundlicher – und setzt zugleich ein klares Signal für die Verkehrswende.